Conditions Generales d'Utilisation

1. Informations legales

Le site tynx.io(ci-apres « la Plateforme ») est edite par la societe WIZE SRL, societe a responsabilite limitee de droit belge, dont le siege social est situe Allee des chanterelles 14, B-5101 Erpent, Belgique, inscrite a la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numero de TVA BE0691653847.

Contact : info@tynx.io

2. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres « CGU ») regissent l'acces et l'utilisation de la Plateforme Tynx, qui met en relation des particuliers souhaitant louer des objets du quotidien entre eux (ci-apres « le Service »). Toute inscription ou utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU.

3. Definitions

• Utilisateur : toute personne inscrite sur la Plateforme.
• Proprietaire : Utilisateur mettant un ou plusieurs objets en location.
• Locataire : Utilisateur reservant un objet en location.
• Objet : tout bien materiel propose a la location sur la Plateforme.
• Reservation : transaction par laquelle un Locataire loue un Objet pour une duree determinee.

4. Inscription

L'inscription est gratuite et ouverte a toute personne physique majeure. L'Utilisateur s'engage a fournir des informations exactes, completes et a jour. Il est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion. L'inscription peut s'effectuer via un formulaire ou via un fournisseur d'identite tiers (Google, Apple, Facebook).

5. Publication d'annonces

Le Proprietaire peut publier des annonces de location en fournissant une description precise, des photos representatives, l'etat de l'objet, le prix par jour et les conditions de mise a disposition. La Plateforme se reserve le droit de refuser ou supprimer toute annonce ne respectant pas les presentes CGU ou la legislation en vigueur.

6. Reservations et paiements

Le Locataire effectue une demande de reservation en selectionnant les dates souhaitees. Le Proprietaire confirme ou refuse la demande. Une fois acceptee, le paiement est effectue en ligne de maniere securisee via notre prestataire de paiement Stripe.

La Plateforme preleve une commission de 15 %sur le montant de chaque location, a charge du Locataire. Le Proprietaire recoit le montant de la location, deduction faite des eventuels frais de traitement bancaire, apres restitution de l'objet.

7. Assurance et caution

Chaque location peut etre couverte par une assurance dommages et vol. Le Proprietaire peut exiger une caution, dont le montant est indique dans l'annonce. En cas de dommage, la caution peut etre retenue en tout ou en partie. En cas de litige, la Plateforme peut intervenir en tant que mediateur.

8. Annulation

Le Locataire peut annuler une reservation avant le debut de la location. Les conditions de remboursement dependent du delai d'annulation :

• Plus de 48 h avant : remboursement integral.
• Entre 24 h et 48 h : remboursement de 50 %.
• Moins de 24 h : aucun remboursement.

Le Proprietaire peut annuler une reservation a tout moment, mais des penalites pourront s'appliquer en cas d'annulations repetees.

9. Responsabilites

La Plateforme agit en tant qu'intermediaire et ne saurait etre tenue responsable des objets mis en location, de leur etat, de leur conformite ou de tout dommage resultant de leur utilisation. Les Utilisateurs sont seuls responsables de la bonne execution de la location (remise, restitution, etat de l'objet).

10. Comportement des Utilisateurs

Les Utilisateurs s'engagent a utiliser la Plateforme de bonne foi et dans le respect de la loi. Sont notamment interdits : les fausses annonces, le harcelement, la fraude, la mise en location d'objets illegaux ou dangereux. La Plateforme se reserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en infraction.

11. Propriete intellectuelle

L'ensemble du contenu de la Plateforme (textes, graphismes, logos, icones, images, logiciels) est la propriete de WIZE SRL ou de ses partenaires et est protege par les lois relatives a la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation ou utilisation non autorisee est strictement interdite.

12. Protection des donnees personnelles

Les donnees personnelles des Utilisateurs sont traitees conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialite.

13. Modification des CGU

WIZE SRL se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les Utilisateurs seront informes de toute modification substantielle par notification sur la Plateforme ou par email. L'utilisation continue de la Plateforme apres modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

14. Droit applicable et juridiction

Les presentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. A defaut, les tribunaux de l'arrondissement de Namur seront seuls competents.

15. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante :